介護認定調査は要介護認定を受ける際に行われる聞き取り調査で、今後受けられる介護サービスの内容や区分を決める基礎となります。
本記事では、郡山市の介護認定調査の基本的な仕組みから申請の流れ、調査で確認される内容、当日の進み方、よくある誤解についてわかりやすく解説します。
初めて申請する方や、ご家族の要介護認定を検討している方はぜひチェックしてみてください。
介護認定調査とは
介護認定調査とは要介護認定の申請後に行われる聞き取り調査のことです。市区町村の認定調査員が本人のもとを訪問し、身体機能や生活機能などを本人や家族に尋ねます。
介護認定調査で聞かれる内容は全国共通で、74項目の基本調査と特記事項からなります。
介護認定調査の流れ
介護認定調査は以下の流れで行われます。
要介護認定の申請
まずは市区町村の窓口または地域包括センターで要介護認定の申請をします。
郡山市の申請窓口
- 介護保険課 市役所本庁舎1階
- 各行政センター、各連絡所、市民サービスセンター
申請に必要なもの
- 要介護（要支援）認定申請書（申請窓口で配布）
- 介護保険被保険者証
- 健康保険被保険者証（第2号被保険者の方）
申請は本人や家族のほか、居宅介護支援事業所や地域包括支援センターに依頼して手続きを代行してもらうこともできます。
訪問日時の連絡
申請からしばらく経つと、介護認定調査の訪問日時について連絡があります。
介護認定調査員の訪問
介護認定調査員が自宅や施設を訪問し、身体機能や生活機能についての聞き取りを行います。介護認定調査と並行して自治体がかかりつけ医に主治医意見書の作成を依頼します。
審査・判定（一次判定・二次判定）
聞き取り調査の内容を元にコンピュータで一次判定が行われ、その後、介護認定調査会で二次審査が行われ、要介護レベルが決定します。
結果通知
自立、要支援1～2、要介護1～5のいずれかに認定されます。結果の通知までには申請から約30日かかります。
介護認定調査で聞かれる内容
介護認定調査は市区町村の職員や業務を委託された専門調査員が自宅や施設を訪問して行います。具体的には以下のような観点で聞き取りが行われます。
- 身体機能・動作（歩行、立ち上がり、食事、排泄など）
- 生活機能（着替え、洗顔、入浴、服薬管理など）
- 認知機能（物忘れ、判断力、意思の伝達など）
- 精神・行動面（徘徊の有無、妄想や興奮の有無など）
- 社会生活への適応（外出の頻度、人との交流の有無など）
【チェックリスト付き】介護認定調査で確認される基本調査74項目の内容
介護認定調査では基本調査の74項目で以下のような内容がチェックされます。そのため、介護認定調査前には事前に以下の内容への回答を準備しておくとよいでしょう。
普段の生活の様子
以下のように日常の様子を把握しておくと受け答えに役立ちます。
□ 起床・就寝の時間は何時くらいか
□ 食事は自分でとれるか、配膳・片付けはできるか
□ 排泄はトイレでできるか、失禁があるか
□ 入浴は誰が補助しているか
□ 服薬は自分で管理できているか
□ 外出の頻度はどの程度か
精神・行動面の記録
以下のような行動の様子を日記やメモに残しておくと説得力が高まります。
□ 最近物忘れが増えたか
□ 同じ話を繰り返すか
□ 昼夜逆転や徘徊、妄想、興奮、暴言などの症状があるか
□ 抑うつや不安など精神的変化があるか
医療・服薬情報
以下のような医療・服薬情報を用意しておくと、主治医意見書との照会に役立ちます。
□ 受診している病院、診療科、担当医師の名前
□ 診断されている病名（糖尿病、パーキンソン病など）
□ 服薬している薬の一覧（お薬手帳があるとよい）
家族やケアマネジャーとの情報共有
できるだけ家族が同席して普段の様子を正確に伝えるのがおすすめです。ケアマネジャーがいる場合は事前に打ち合わせをし、可能なら調査当日に同席してもらうとよいでしょう。
どうしても伝えたい情報のメモ
どうしても伝えたいことや普段困っていること、気になる症状は事前にメモ書きで整理しておきましょう。
介護認定調査当日の流れ
介護認定調査は対象者1人に対し1人の調査員が聞き取りを行います。調査時間は30分～1時間ほどです。
介護認定調査では、基本調査の74項目について聞き取り・動作確認を行います。具体的には麻痺や関節の動き、起き上がり・寝返り・歩行、入浴・排泄・食事、衣類の着脱、金銭管理、視力・聴力、物忘れ・徘徊などの行動などが確認されます。加えて、14日以内に受けた医療や日常生活自立度を記載します。
基本的にそれぞれチェック形式で記載が進みますが、心配事や困りごとを伝えると特記事項として記載されることがあります。要介護度を判定する際には特記事項も判断材料になるため、気になることは遠慮なく調査員に伝えるとよいでしょう。
介護認定調査に関するよくある誤解
ここでは、介護認定調査に関する疑問点などを紹介します。
元気そうに見えると軽く判定される？
介護認定調査の結果は見た目の印象だけで決まるわけではありません。ただし、調査時だけ緊張や見栄で普段より動ける状態になってしまうと、実態より軽い結果がでることはあります。
調査ではできる・できないの現状確認にとどまらず、どのような方法でどの程度の介助が必要かを確認するため、普段の状態を適切に判定してもらうためには、介護認定調査の際に介護している家族が立ち会い、正確な情報を伝えることが大切です。
本人の申告だけで決まる？
認知症がある場合や、本人が遠慮して大丈夫だと答えてしまうことはよくあります。そのため調査員は本人の回答だけでなく実際の動作確認や周囲の状況から総合的に判断します。
調査員の主観で決まる？
調査員の個人的な主観で介護度が変動する仕組みではありません。調査員は全国共通のマニュアルに沿い客観的な状況を記録し、そのデータが厚生労働省の定めるコンピュータープログラムに入力され一次判定がなされます。
その後、医療・福祉の専門家による介護認定審査会で主治医意見書と照らし合わせ、最終的な二次判定が行われます。
まとめ
介護認定調査は要介護認定を受ける際に行われる聞き取り調査で、今後利用できる介護サービスの内容や介護度を決定する基準となります。
調査では身体機能や生活状況、認知機能、精神面などの幅広い項目が確認され、全国共通の74項目の基本調査と特記事項に基づいて総合的に判断されます。
調査の結果は本人の見た目や申告だけで決まるものではなく、動作確認や家族からの情報、主治医意見書などを含めて多面的に評価されます。
そのため、適切に認定してもらうためには、日頃の生活状況を正確に伝える準備をしておくことが大切です。
調査の流れを事前に理解し、必要な情報を整理して、調査当日を落ち着いて迎えましょう。